Information zur Barrierefreiheit

Dienstleistungserbringer

Beschreibung der Dienstleistung

Über die Website kann der Online-Reservierungsprozess für eine Bowlingbahn zu einem bestimmten Termin durchgeführt werden. Dafür nutzt Berolina die von der Logo-Solution GmbH betriebene 4bowl-Buchungsoberfläche. Sie wird nach Auswahl eines Buchungslinks in einem Dialog geladen. Falls der Dialog nicht genutzt werden kann, lässt sich die Buchungsoberfläche in einem neuen Browserfenster öffnen.

In der Buchungsoberfläche werden insbesondere Kategorie, Datum, Zeit, Dauer, Personen- und Bahnzahl ausgewählt und vor dem Abschluss zusammengefasst. Die Bestätigung der unentgeltlichen Reservierung wird anschließend per E-Mail übermittelt. Eine Onlinezahlung findet nicht statt; die Online-Reservierung begründet keine Zahlungspflicht. Der kostenpflichtige Bowlingvertrag wird erst vor Ort geschlossen, nachdem der Gesamtpreis einschließlich etwaiger Zusatzleistungen mitgeteilt wurde.

Geltende Barrierefreiheitsanforderungen

Für die digitale Buchungsdienstleistung gelten insbesondere das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz und die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Informationen und Bedienoberflächen sollen auffindbar, wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet sein. Erforderliche digitale Funktionen sollen mit assistiven Technologien zusammenarbeiten.

Umsetzung auf dieser Website

Für den von Berolina kontrollierten Teil der Buchungsstrecke sind insbesondere folgende Maßnahmen umgesetzt:

• strukturierte Überschriften und beschriftete Bedienelemente;
• Tastaturbedienung und sichtbare Fokusmarkierungen;
• ein beschrifteter Buchungsdialog mit Fokusführung, sichtbarer Schließen-Schaltfläche und Rückkehr zum auslösenden Buchungslink nach dem Schließen; solange der Fokus nicht im eingebetteten 4bowl-Rahmen liegt, kann der Dialog zusätzlich mit Escape geschlossen werden;
• ein angekündigter Ladestatus und ein eindeutig betitelter Buchungsrahmen;
• ein direkter Link zum Öffnen der Buchungsoberfläche in einem neuen Fenster.

Die Speise- und Getränkekarte steht als vereinfachte strukturierte HTML-Übersicht zur Verfügung. Die bestätigten Allergen- und Zusatzstoffcodes stehen direkt bei den Artikeln und werden dort erläutert. Bei Allergien oder Unverträglichkeiten bestätigt das Team vor der Bestellung die aktuelle Rezeptur. Eine kompakte, getaggte PDF-Datei wird ergänzend zum Download angeboten.

Die innerhalb des Buchungsrahmens dargestellten Inhalte und Funktionen werden von der Logo-Solution GmbH über 4bowl bereitgestellt. Hinweise zur Bedienbarkeit der Buchungsoberfläche können über die nachstehend genannten Kontaktwege an Berolina gerichtet werden; wir leiten sie bei Bedarf an den technischen Anbieter weiter.

Rückmeldung und Kontakt

Wenn Sie bei der Online-Buchung auf eine Barriere stoßen, teilen Sie uns bitte mit, an welcher Stelle das Problem auftritt und welches Gerät oder Hilfsmittel Sie verwenden.

Telefon

030 219 66 643

E-Mail

mail@berolina-bowling.de

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Zugang zum Veranstaltungsort

Diese BFSG-Information betrifft die digitale Buchung. Der Veranstaltungsort selbst liegt im Untergeschoss und ist nur über eine längere Treppe erreichbar. Ein Aufzug ist nicht vorhanden; zu den Bahnen führt zusätzlich eine einzelne Stufe. Der Betrieb ist daher nicht stufenlos zugänglich und bietet derzeit keinen eigenen Barrierefreiheitsservice an.